智优在线客服系统源码 PHP轻量人工客服系统支持多商家+自动适配移动端

yc888 · 发表于 2021-7-31 07:45:47

支持多商家

支持多商家，每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个客服。

不限坐席

每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数

支持 H5 移动端

系统自动适配移动端，也可以接入 app【h5 方式】

支持微信公众号/微信小程序

客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通

常见问题自动回复

支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复

客服分组

支持客服分组，例如售前客服，售后客服等，让专业的人员干专业的事情

微信表情

微信 emoji 表情全套

支持发送

图片、txt、zip、pdf、xls、doc…

其它…

客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、桌面通知、夜间模式切换

总后台功能

总后台直接管理所有注册用户、分配不同商户版本权限及到期时间配置

站点信息配置

官网内容修改

商户充值续费功能

商户后台【用户后台】功能

客服窗口自定义颜色

数据统计-当日记录报表

客服管理-可分配不同员工账号。工作台可实现转接功能

分组设置-根据业务可分配售前组售后组等自定义

常用语管理-工作台常用语快捷应用

热门问题-用户初次咨询可设置热门问题快捷回复

系统设置-设置自动弹窗、接入域名、客服颜色、自动回复

历史回话记录-客服与用户历史回话记录

接入文档-接入方式【PC 嵌套、PC 新窗口打开、按钮点击直接跳转】、也可以根据自己系统设置用户头像跟昵称 ID

账户中心-充值续费订单信息

接入客服支付 API。并且在接口设置回调。当用户选择支付方式并付款后。客服核查订单确认并回调到第三方系统

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dm00ji1s · 发表于 2021-8-1 08:22:55

看看看看看看看看看看看看看看看看看看看看看看看看看看看

sykzus · 发表于 2021-8-1 08:29:10

iiguuubhuiuihu

hd1tvqb3 · 发表于 2021-8-1 08:37:33

啦啦啦啦啦德玛西亚

溪谷小兵 · 发表于 2021-8-1 08:38:48

而非为吾问无为谓娃娃

回复用户1 · 发表于 2021-8-1 08:42:21

好东西可以可以可以可以

fwn2rd · 发表于 2021-8-1 08:50:30

啊，数码撒飒飒飒飒

回复用户5 · 发表于 2021-8-1 08:59:51

的vgdsvsdvdsvdsvds

额呵呵 · 发表于 2021-8-1 09:01:57

搞个免费的用用

kestlhoxn · 发表于 2021-8-1 09:03:55

可以，看卡巴

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